Durante los días 20 a 22 de noviembre de 2024 la Subsecretaría de Control de Gestión de la Suprema Corte de Justicia de la provincia de Buenos Aires efectuó el relevamiento de control de gestión del juzgado.
Algunas consideraciones del informe a destacar:
Principales hallazgos
Carga de trabajo elevada: 2033 causas ingresadas en 2023 (+ 231% vs. 2022) y 1937 entre enero y octubre de 2024, situando al Juzgado N°1 como el segundo de mayor ingreso en su departamento.
Resolución eficaz de requisitorias: 89% de las requisitorias de elevación a juicio resueltas en 2023 y 78% en 2024, superando estándares provinciales.
Plazos internos dentro de la ley
Traslado a defensa: promedio 1,5 días (97% cumplimiento).
Decreto de elevación: 2 días promedio (82% cumplimiento en 2023, 89% en 2024).
Elevación efectiva a Cámara: 0,3 días promedio (97% cumplimiento).
Clima laboral y comunicación interna
Equipo joven y altamente calificado: edad promedio 37 años, 14 años de antigüedad en el Poder Judicial; 33 % con título universitario completo, 25 % con posgrado completo, 25 % universitario incompleto, 17 % posgrado incompleto.
Comunicación fluida: casi toda la plantilla valora positivamente las instancias de reunión (presenciales y virtuales) y la posibilidad de expresar ideas; se apoyan en varios grupos de WhatsApp según tema (ingresos, salidas para firma, formación, situaciones de aprehendidos), complementados con un tablero Kanban.
Organización del trabajo: la gran mayoría se muestra satisfecha con sus tareas y la coordinación interna.
Relaciones interpersonales: valoración abrumadoramente positiva entre compañeros y con el titular.
Cultura de mejora continua: el titular promueve un ambiente horizontal-radial, rotación de funciones y adopción de nuevas tecnologías (digitalización, Kanban, “Comunicación clara”).
Clima y organización: equipo de 13 personas, con ambiente colaborativo y modelos de trabajo horizontales y rotativos; 58% del personal con formación de posgrado o universitaria completa.
Conclusión
El Juzgado de Garantías N°1 demuestra un desempeño sólido en plazos procesales críticos y un fuerte compromiso con la mejora continua. La elevada carga de trabajo, manejada con eficiencia, y las iniciativas de innovación (digitalización parcial, lenguaje claro, Kanban) resaltan su proactividad. Atender las recomendaciones fortalecerá aún más la transparencia, la calidad del servicio y la confianza de la comunidad jurídica y la ciudadanía.
Tener una auditoría externa y que el informe tenga una conclusión sólida son dos pilares clave para garantizar la transparencia, la fiabilidad y la utilidad de la gestión.
Le agradezco al equipo que conforma el Juzgado por este resultado, por su fuerte compromiso laboral y su acompañamiento en la mejora continua.
informe auditoría SCJBA
About juzgadogarantias1lomas
Veintidós años de trabajo en distintas dependencias del fuero penal en el Departamento Judicial Lomas de Zamora resultaba experiencia suficiente - al momento de asumir como juez, en el mes de octubre de 2012 - para conocer que uno de los mayores problemas que afecta a la administración de justicia es el déficit de eficiencia, eficacia y efectividad, que se traduce en la mora en la tramitación de los expedientes y en lograr un servicio público satisfactorio.
Como ciudadano, uno padece esta cuestión negativa, pero como operador del sistema constituye una prioridad preguntarse qué se debe solucionar y cuál debe ser nuestra premisa para (trabajar en pos de) lograr resultados acordes a los objetivos generales que el servicio de justicia posee, trazados desde la Constitución Nacional.
La inflación del sistema legal punitivo y la distribución desigual de tareas y materias, que recayó en gran medida sobre los Juzgados de Garantías – desfederalización de la tenencia de estupefacientes; amparos; exhortos; hàbeas corpus; tramite de causas residuales del procedimiento penal de la Ley 3589; procedimiento especial de flagrancia, control de las suspensiones de juicio a prueba dictadas en flagrancia, adelantos extraordinarios de prueba, visitas institucionales, resoluciones sobre sanciones disciplinarias impuestas a personas detenidas en el ámbito penitenciario y causas que tramitan bajo el actual procedimiento penal de esta provincia – provoca que se abarquen más temas, lo cual implica un aumento considerable en la cantidad de personas afectadas.
A ello se le suma el reconocimiento de nuevos derechos que crean nuevas obligaciones y con ellos, se multiplican las funciones de la justicia.
Dada la situación actual, corresponde redefinir el papel que nos toca representar, ser algo más que el mero control de legalidad sino también actuar como garantes eficaces de los derechos individuales de todos los ciudadanos.
Pretender cambiar el inmovilismo judicial con esfuerzos fragmentados, marchas y contramarchas, reformas espasmódicas, sin una planificación estratégica concreta que defina objetivos que puedan cumplirse a corto, mediano y largo plazo y que sean medibles, no es sólo una utopía sino una impericia.
Esas razones operaron como disparador para romper con la antinomia basada en el ensanchamiento del sistema jurídico y la demanda de responder a problemas legales más complejos en contradicción con la inercia y la reticencia particular a los cambios, apoyada por la tradición.
Por ello, en un mundo globalizado e interrelacionado, no podemos seguir prescindiendo del aporte de otras ciencias o sistemas, no podemos seguir temiendo a incorporar criterios organizacionales y valores de la nueva gestión pública sostenida en prácticas gerenciales.
Es primordial establecer canales de comunicación eficaces, tanto externos como internos, que provean la información más exacta tanto en la forma de cómo hacer una petición, qué documentación presentar ante un trámite particular, cómo también el criterio, la jurisprudencia y doctrina que se aplicará para un caso en concreto por parte del juzgado.
Este blog es parte de nuestras acciones para que la ciudadanía pueda acceder al servicio de justicia teniendo información valiosa y transparente.
Muchas gracias.
Jorge Walter López.
